⏤ Protection des données · nLPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026. Ce document décrit, sans détour, quelles données ce site collecte, pourquoi, à qui elles sont transmises, combien de temps elles sont conservées, et ce que vous pouvez exiger.
⏤ La distinction qui compte
Le produit que nous installons — une IA locale, hébergée dans votre infrastructure — fonctionne entièrement dans votre réseau : aucune requête, aucun document, aucune conversation n’est envoyé à un cloud, ni à un éditeur, ni à Thank You Future.
Ce site-ci est un site web ordinaire. Vos données de formulaire et de navigation transitent par des sous-traitants, dont trois sont des éditeurs américains opérant depuis l’Europe. Ils sont tous nommés ci-dessous. C’est parfaitement légal — ce qui ne le serait pas, ce serait de l’écrire à l’envers.
1. Responsable du traitement
Thank You Future Sàrl
chemin des Pavés 67, 2000 Neuchâtel, Suisse
IDE CHE-332.105.308 · Registre du commerce du canton de Neuchâtel
Responsable : Joel Walther
Thank You Future Sàrl décide seule des finalités et des moyens des traitements décrits ici. Aucun représentant en Suisse ou dans l’UE n’est requis, la société étant établie en Suisse.
2. Finalités, données et bases légales
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour répondre. Aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune revente — jamais.
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou d’offre | Organisation, nom, e-mail, téléphone, message, configuration et montant estimé | Mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 let. a nLPD) | 24 mois |
| Mesurer l’audience du site | Pages vues, parcours de navigation, type d’appareil | Depuis la Suisse : intérêt légitime à améliorer le site (art. 31 al. 1 nLPD), avec droit d’opposition. Depuis l’Union européenne : consentement préalable. | 12 mois |
| Envoyer des informations commerciales | Nom, e-mail, organisation | Consentement explicite (case décochée par défaut) | Jusqu’au retrait du consentement |
| Protéger le formulaire contre les robots et les abus | Adresse IP (hachée avec un sel, jamais conservée en clair), en-têtes techniques | Intérêt légitime à la sécurité du service | 12 mois |
La communication de vos données n’est ni obligatoire ni imposée par contrat. Sans elles, nous ne pouvons simplement pas vous répondre.
3. Sous-traitants et destinataires
Voici la liste complète. Nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne, sous aucune forme.
| Sous-traitant | Rôle | Lieu de traitement | Siège de l’éditeur |
|---|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site et de la base de données des demandes | Suisse | Suisse |
| HubSpot Ireland Ltd / HubSpot Inc. | CRM — gestion des demandes de contact et d’offre | Union européenne (Allemagne) | États-Unis |
| PostHog Inc. | Mesure d’audience — sans cookie par défaut, désactivable en un clic | Union européenne (Francfort) | États-Unis |
| Cloudflare Inc. | Protection anti-robot du formulaire (Turnstile), le cas échéant | Réseau mondial | États-Unis |
Les transferts vers l’Union européenne s’appuient sur la reconnaissance par le Conseil fédéral d’un niveau de protection adéquat dans les États de l’EEE (art. 16 nLPD). Les relations avec ces sous-traitants sont encadrées par des contrats de traitement de données.
4. Durées de conservation
Deux finalités distinctes, donc deux durées distinctes. Les confondre en un seul chiffre serait faux dans les deux sens :
- ◆ Demandes d’offre et coordonnées : 24 mois à compter du dernier échange. Un cycle de vente entre entreprises dépasse couramment une année ; conserver moins longtemps nous obligerait à vous redemander ce que vous nous avez déjà écrit.
- ◆ Données de mesure d’audience : 12 mois, sans possibilité de rattachement à votre identité.
À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Les obligations légales de conservation — comptables notamment — demeurent réservées.
5. Vos droits
La loi fédérale sur la protection des données (nLPD) vous reconnaît les droits suivants. Vous les exercez gratuitement, et nous répondons dans les 30 jours :
Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
6. Exercer vos droits — nous contacter
Ce site n’affiche volontairement aucune adresse e-mail en clair, pour ne pas l’exposer à la collecte automatisée. Deux voies, toutes deux valables pour exercer l’ensemble de vos droits :
- ◆ Le formulaire de contact — précisez « protection des données » dans votre message.
- ◆ Par courrier : Thank You Future Sàrl, chemin des Pavés 67, 2000 Neuchâtel, Suisse.
Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier votre identité, uniquement pour éviter de communiquer vos données à quelqu’un d’autre.
7. Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise pas Google Analytics. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement sont déposés sans consentement, comme la loi le permet.
L’outil que nous utilisons
Nous mesurons l’audience avec PostHog, dont les serveurs se
trouvent à Francfort, dans l’Union européenne. Les données ne
transitent pas par les États-Unis. Les requêtes passent par notre propre domaine
(tyf.ch/ingest) : aucun script tiers n’est chargé depuis un domaine
étranger.
Ce que nous regardons : les pages visitées, l’enchaînement des clics, le type d’appareil, et le thème général des questions posées à notre assistant — choisi dans une liste fermée que nous avons écrite (« tarifs », « SAP », « automatisation comptable »…). Ce que nous ne conservons jamais : le contenu de vos messages, le texte que vous saisissez dans les formulaires — il est masqué à la source — et votre adresse IP, que PostHog ne reçoit pas.
Ce qui s’applique à vous
Depuis la Suisse. La mesure démarre sans vous interrompre, comme la nLPD le permet, et sans aucun cookie : nous voyons le parcours de votre visite en cours, jamais le lien entre deux visites. Vous pouvez y mettre fin immédiatement avec le bouton ci-dessous.
Depuis l’Union européenne ou ailleurs. Rien n’est mesuré tant que vous n’avez pas accepté. Un bandeau vous le demande à votre première visite ; refuser n’a aucune conséquence sur votre navigation.
Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track », nous n’insistons pas : aucune mesure, aucun bandeau, dans les deux cas.
Votre choix, tout de suite
Vérification de votre situation…
Ce réglage est mémorisé dans votre navigateur, sur cet appareil. Pour un réglage détaillé, catégorie par catégorie : .
Si la protection anti-robot Cloudflare Turnstile est active sur le formulaire, elle ne se déclenche qu’au moment de l’envoi et ne sert à rien d’autre qu’à distinguer un humain d’un automate.
8. Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes sont enregistrées sur un serveur situé en Suisse, avec un accès restreint. Les adresses IP servant à la protection anti-abus sont hachées avec un sel et ne sont jamais conservées en clair.
Voir aussi nos mentions légales.